Bestellte Ware wird per Nachnahme, Vorkasse mit 5% Rabatt, Lastschrift mit 3% Rabatt oder auf Rechnung geliefert.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Pro Bestellung berechnen wir pauschal 5,90 Euro für Versand und Verpackung.
Bei Zahlung per Nachnahme berechnen wir zzgl. 6,50 Euro Nachnahmegebühr. Ausgenommen ist der Versand von sperrigen Gütern wie Kaffeebecher, Trollis, Picknickkörbe etc.
Diese werden per Spedition geliefert und gesondert berechnet.
Welcher Paketdienst liefert die Ware an?
Wie versenden die Ware direkt ab Lager mit Deutsche Post AG, DPD und UPS an die vom Kunden angegebene Adresse.
Wer ist mein Ansprechpartner, wenn die Ware nicht zum angekündigten Zeitpunkt geliefert wird?
Wenn die Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen ist, nehmen Sie in diesem Fall telefonisch unter der Rufnummer 02590.9382866 mit uns Kontakt auf. Wir werden dann den
Sachverhalt klären und eine Lösung suchen.
Was mache ich bei einer Reklamation?
Unsere Waren erfüllen einen hohen Qualitätsstandard und werden vor Auslieferung geprüft.
Dennoch kann es einmal vorkommen, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden sind. Wir nehmen diese selbstverständlich innerhalb von 8 Tagen unbenutzt und originalverpackt zurück.
Bei neutraler Ware haben Sie in Garantie- und Reparaturfällen das Recht auf kostenlose Nachbesserung.
Veredelte Ware kann selbstverständlich nur zurückgenommen werden, wenn diese defekt ist.
Call Back service
Wir rufen Sie zurück.
oder direkt unter: 02590.9396220
